Une question ?

France métropolitaine : livraison standard suivie offerte.

La préparation prend 1 à 3 jours ouvrés. Le transport est estimé à 8 à 15 jours ouvrés après expédition. Les jours ouvrés excluent les week-ends et jours fériés. Ces délais sont indicatifs ; nous vous informons en cas de retard connu.

Les options proposées et l’éligibilité de votre adresse sont indiquées lors du paiement. Pour une destination différente de la France métropolitaine, vérifiez les conditions affichées avant de confirmer votre commande.

Pour le suivi ou un colis non reçu, contactez support@velynie.com avec votre référence de commande.

Rétractation : 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception. Vous pouvez exercer ce droit sans avoir à justifier votre décision.

Envoyez votre décision explicite à support@velynie.com ou via le formulaire de contact de cette page. Indiquez votre nom, votre adresse e-mail, la référence de commande, le produit concerné et la date de réception. Nous accusons réception de votre demande par e-mail.

Formulation possible : « Je vous notifie ma rétractation pour le produit [nom], commande [référence], reçu le [date]. Nom et coordonnées : [vos coordonnées]. Date : [date de la demande]. »

Le remboursement dû est effectué avec le moyen de paiement initial, sans retard injustifié et au plus tard 14 jours après réception de votre décision. Les frais de livraison standard initiale sont inclus lorsqu’ils ont été facturés ; un supplément de livraison express n’est pas remboursé au-delà du coût standard.

Pour un article endommagé, incomplet ou présentant un défaut, contactez-nous avec la référence de commande et une description du problème. Les garanties légales, notamment la garantie légale de conformité de deux ans à compter de la délivrance, restent applicables. Aucune garantie commerciale ne limite ces droits.

Demander une rétractation ↗

Marque : VELYNIE. Vendeur déclaré : Tyrian Blue LLC, société enregistrée au Wyoming (États-Unis), numéro 2026-001993779.

Adresse professionnelle publique autorisée : 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. Cette adresse n’est pas présentée comme lieu d’expédition ou de retour.

Contact : support@velynie.com — +1 (929) 248-4354. Les autres mentions requises, dont les informations fiscales applicables et l’identité du responsable de publication, restent à confirmer avant ouverture des ventes.

Document préparatoire — à finaliser avant ouverture des ventes.

Les conditions définitives de vente de la sélection VELYNIE — veste réactive, masseur de nuque, diffuseur de parfum et chouette lestée — seront publiées avant l’ouverture des commandes.

Les caractéristiques, variantes et disponibilités seront précisées sur les fiches produit après confirmation.

L’identité du vendeur, la fiscalité applicable et les modalités de résolution des litiges restent à compléter.

Document préparatoire — à finaliser avant ouverture des ventes.

Le formulaire de contact collecte votre nom, votre adresse e-mail, votre message et, si fourni, votre numéro de commande pour traiter votre demande. Il ne vous inscrit pas à une liste marketing.

Pour une question sur vos données : support@velynie.com.

Le responsable du traitement, les durées de conservation, les destinataires, les transferts éventuels et la configuration des cookies seront précisés dans la politique complète avant le lancement.

Document préparatoire — à finaliser avant ouverture des ventes.